حریم خصوصی
سیاست حفظ حریم خصوصی
در تهویه مهر برسا حفاظت از اطلاعات کاربران و مشتریان یکی از مهمترین اصول کاری ماست. اطلاعات شما تنها برای ارائه خدمات، پاسخگویی به درخواستها و اجرای سفارشها مورد استفاده قرار میگیرد.
تعهد ما به حفظ اطلاعات شما
اطلاعات کاربران در اختیار اشخاص یا شرکتهای دیگر قرار نخواهد گرفت.
اطلاعات صرفاً برای ثبت سفارش، مشاوره و پشتیبانی استفاده خواهد شد.
دسترسی به اطلاعات تنها برای افراد مجاز مجموعه امکانپذیر است.
تمامی فرآیندها مطابق قوانین و مقررات جاری کشور انجام میشود.
فهرست مطالب
اطلاعاتی که جمعآوری میکنیم
هنگام ثبت درخواست، استعلام قیمت، تماس با کارشناسان یا ثبت سفارش، ممکن است برخی اطلاعات برای ارائه خدمات از شما دریافت شود. این اطلاعات تنها در حد موردنیاز جمعآوری شده و برای اهداف تجاری یا تبلیغاتی به اشخاص دیگر واگذار نخواهد شد.
- نام و نام خانوادگی
- شماره تماس
- آدرس ایمیل (در صورت نیاز)
- نام شرکت یا سازمان
- آدرس پروژه
- مشخصات فنی پروژه و محصولات موردنیاز
نحوه استفاده از اطلاعات
اطلاعات دریافتی تنها برای ارائه خدمات تخصصی، پاسخگویی به درخواستها و اجرای فرآیند سفارش استفاده میشود.
- ارائه مشاوره فنی و مهندسی
- بررسی درخواستها و استعلام قیمت
- صدور پیشفاکتور و ثبت سفارش
- هماهنگی برای تولید، ارسال و نصب محصولات
- ارائه خدمات پس از فروش
حفظ و امنیت اطلاعات
تهویه مهر برسا با بهرهگیری از روشهای متعارف امنیتی و مدیریتی، تمام تلاش خود را برای حفاظت از اطلاعات کاربران در برابر دسترسی غیرمجاز، افشا، تغییر یا سوءاستفاده به کار میگیرد. اطلاعات تنها در اختیار افراد مجاز مجموعه قرار دارد و صرفاً برای انجام فرآیندهای مرتبط با ارائه خدمات مورد استفاده قرار میگیرد.
تنها افراد مسئول در فرآیند فروش، پشتیبانی و امور مالی امکان دسترسی به اطلاعات موردنیاز را دارند.
اطلاعات کاربران در محیطی امن نگهداری شده و از انتشار یا استفاده خارج از چهارچوب خدمات جلوگیری میشود.
تمامی کارکنان مجموعه موظف به رعایت اصول محرمانگی اطلاعات مشتریان هستند.
صدور پیش فاکتور و فاکتور
برای صدور پیشفاکتور، ثبت سفارش یا صدور فاکتور رسمی، ممکن است اطلاعاتی مانند نام شخص یا شرکت، شناسه ملی، کد اقتصادی، شماره تماس، کد پستی و نشانی دریافت شود.
این اطلاعات صرفاً جهت انجام امور مالی، حسابداری، حملونقل کالا، صدور اسناد فروش و اجرای صحیح سفارش مورد استفاده قرار میگیرد.
تغییرات در سیاست حفظ حریم خصوصی
ممکن است این سیاست در آینده با توجه به تغییر قوانین، فرآیندهای کاری یا خدمات مجموعه بهروزرسانی شود. نسخه جدید از طریق همین صفحه منتشر خواهد شد و تاریخ آخرین بروزرسانی نیز در ابتدای صفحه درج میشود.
سؤال یا ابهامی دارید؟
اگر درباره نحوه جمعآوری، نگهداری یا استفاده از اطلاعات شخصی خود سؤال یا ابهامی دارید، کارشناسان تهویه مهر برسا آماده پاسخگویی به شما هستند.
تماس با کارشناسان
